L’intelligence artificielle améliore la productivité individuelle, mais pas nécessairement la performance collective. À travers la réorganisation de Canva et une étude de Miro, cet article explore les limites de l’optimisation individuelle : fragmentation des responsabilités, surcharge de coordination et complexité décisionnelle. Un défi majeur pour le design organisationnel : transformer les gains de productivité en véritable pouvoir d’agir collectif.

Design organisationnel et IA : comment construire une organisation capacitante ? À l’heure des systèmes hybrides homme-machine, l’enjeu n’est pas seulement d’optimiser les flux, mais de préserver le pouvoir d’agir, de comprendre, de débattre et d’apprendre. Une réflexion sur la place du travail humain, le rôle du management et les conditions d’une IA au service des collectifs.